4月7日，戴森宣布其首款干湿全能洗地吸尘器——V12 Detect Slim Nautik正式首发，为消费者带来干湿全能、灵活轻巧、易于维护的整屋清洁解决方案。

　　进入中国市场的近十年间来，戴森对中国家庭的清洁需求积累了深刻洞察。其2022《全球灰尘研究报告》显示，98%的受访中国家庭铺设硬质地板，一半的受访中国家庭把湿拖作为日常清洁的一部分。然而，传统的湿拖工具普遍面临使用不便、不易操作等痛点，难以满足现代家庭高效全能的清洁需求。

　　为此，戴森推出首款集“清洗地面、光学探测、防缠绕”于一体的洗地吸尘器，深度干吸与灵活湿拖的双重模式切换，构建“先干后湿”的科学清洁秩序，实现智能吸尘、高能洗地、高效除螨一机多用。

　　此外，针对传统清洁工具笨重、不灵活、难以触及家具底部及边角等问题，Nautik洗地滚筒配件凭借较低的高度设计、边角全覆盖的清洁能力和灵活转轴接口，能够轻松放倒推杆、深入低矮家具底部进行清洁。

　　如何帮助消费者在全系列产品中高效、精准地选出满足自己清洁需求的产品，是保障良好用户体验的重中之重，因此戴森进一步提升以直营体验店为代表的线下选购服务，以及以微信生态圈、多平台官方直播和VR体验为代表的线上选购方式，为消费者提供更多深入体验产品、轻松选购产品的渠道。

　　除了帮助消费者更快更好地选购产品，还提供从开箱到售后的一站式服务和安心保障，让消费者使用无忧。戴森用户可通过微信生态圈一键获得产品使用及维护建议，以及365天*16小时的客服在线解答服务。针对用户使用过程中的“疑难杂症”，还提供远程视频维修工程师服务，让消费者足不出户就能获得工程师的一对一专业指导。

　　为了进一步贴近消费者，更灵活地满足本土市场不断变化的清洁需求，戴森在上海科技实验室的基础之上，于2021年开始，携手本土合作伙伴、逐步发展位于大湾区和长三角的生产制造基地和物流生态链，通过牢牢把控中游制造环节，更好更快地为用户提供优质产品。

　　在制造基地，研发和制造人员亲自参与生产设备的设计和验收，以确保生产制造的效率和精确度，从而确保产品的出货质量。以戴森V12 Detect Slim Nautik洗地吸尘器为例，产品除了在设计阶段会经过严格的机械和人工测试，还需经过三百多道生产工序、两百多个制造模具，和几十道生产测试的精密制造流程，才能满足戴森毫不妥协的生产质量标准，最终抵达消费者手中。

　　未来，戴森将继续关注和研究消费者的清洁需求，持续加大对创新产品及科技的投入，借助更多可靠、智能的地板清洁产品和不断优化的用户体验服务，助力家庭构筑更洁净、健康、舒适的居家空间。龙八国际网页long8868龙八国际网页long8868