近日，戴森上线了一款地面清洁新品——V12 Detect Slim Nautik洗地吸尘器。值得一提的是，这是戴森首款洗地吸尘器，专为满足中国消费者湿式清洁偏好而研发，同时还能凭借一机多用（吸尘、洗地、除螨）的设计，为消费者们带来干湿全能的家居清洁体验。

　　根据奥维云网数据，2022年国内洗地机零售总额达99.7亿元，同比增长72.5％，远超清洁电器行业4%的整体增速。

　　作为全球领先的科技公司，戴森一直在中国这个全球最大的市场之一不断研究并挖掘新的消费者痛点。2022年，戴森发布的《全球灰尘研究报告》显示，98%的中国家庭使用硬质地板，一半的中国消费者把湿拖作为日常清洁的一部分。

　　众所周知，创新是刻在戴森骨子里的DNA，而颠覆性是戴森产品的代名词。这样的“戴森精神”也体现在了这款洗地吸尘器上。

　　在扩展洗地品类之时，戴森没有选择行业普遍的设计思路，打造传统的吸拖一体吸尘器，而是以V12 Detect Slim无绳吸尘器为基础，结合全新Nautik洗地滚筒配件，带来了“干湿全能”的洗地吸尘器。

　　戴森认为，中国消费者龙八国际网页long8868普遍受限于市场上传统洗地机大水箱、带基座的笨重形式，且形成了“吸拖一步到位更高效”的清洁误区，这导致不少人在实际清洁过程中，需要承受传统洗地机卫生问题堪忧、使用笨重费力以及无法深度除尘等难题。

　　从配置上看，洗地吸尘器是其V12家族的新成员，主打的还是“轻量且强劲”，主机身仅重1.5kg，同时继承了高速马达、光学探测系统、整机HEPA过滤系统等戴森核心技术，搭配防缠绕螺旋形吸头等工具，即可开启深度干吸模式，为用户解锁手感轻盈的吸尘、除螨体验。

　　更值得一提的是这款洗地吸尘器配备的全新Nautik洗地滚筒配件：它能通过释水浸润、吸附和刮污三步一体，清除硬质地面上的灰尘碎屑、泼洒液体和顽固污渍。300ml的清水箱和360ml的污水箱可覆盖110㎡的日常地面清洁，而污水箱大于清水箱的设计则能够防止污水满溢而造成清洁过程中的二次污染。

　　此外，传统洗地机所采用的自清洁功能往往会让用户忽视设备的清洁保养，长久使用总会“藏污纳垢”。所以戴森洗地吸尘器设计为手动清理，拆装简单的洗地配件，可以直龙八国际网页long8868接放在水龙头下冲洗，整个过程耗时不过几分钟。

　　随着洗地吸尘器的诞生，戴森的整屋深度清洁解决方案也得到了进一步完善。从最强吸力、最强HEPA过滤的G5 Detect 无绳吸尘器，到轻量且强劲的V12 Detect Slim无绳吸尘器、再到深层除螨的V8 focus mattress手持除螨吸尘器，戴森的地面清洁系列能够满足不同消费者多元化的清洁需求。

　　研发设计只是产品生命周期的第一步，戴森同样关注产品诞生后和用户交互的每个环节。从售前到售后，从线上到线下，戴森正在通过全流程的用户关怀服务，助力消费者深入体验产品、轻松选购产品，无忧使用产品。

　　目前，戴森已经在中国大陆开设了27家直营体验店，店内陈列了戴森全品类的产品以供客人挑选，还有戴森顾问提供专业的产品讲解和选购建议，带领消费者完成还原家居清洁场景的产品试用。

　　与此同时，戴森也进驻了抖音、微信、天猫、京东等电商平台，并且正在通过官方直播来帮助消费者远程解锁沉浸式的选购体验，消费者在直播间不但可以观看到产品演示，还能实时和主播互动，了解更多产品信息和居家龙八国际网页long8868方式。

　　此外，戴森还打造了属于自己的微信生态圈，集品牌实用信息和帮助指南、官方微信旗舰店、官方售后服务、会员专享服务等多重功能于一体，消费者关注官方微信号后便可一键获得产品使用及维护建议，以及365天×16小时的客服在线解答服务。

　　针对用户使用过程中的“疑难杂症”，戴森还提供远程视频维修工程师服务（Virtual Service Engineer，简称VSE），让消费者足不出户就能获得戴森工程师的一对一专业指导，在8分钟内解决机器使用相关问题，轻松完成产品维护。

　　从旁观者的角度看，不少品牌因为率先抓住了洗地机这一新的趋势在市场上声名鹊起，这可能会让迟迟没有拓展洗地品类的戴森产生一些危机感。与此同时，中国产业数字化转型的加快，也在倒逼像戴森这样的国际品牌不断强化新零售的能力。

　　然而，戴森从不畏惧挑战，始终坚持以科学为本的设计理念，致力于解决易被他人忽视的问题。从这款全新的V12 Detect Slim Nautik的推出中，我们便不难发现，在坚守除尘理念的基础之上，设计并推出更加贴合国人习惯的洗地吸尘产品、多渠道布局“全程无忧”服务等，都是戴森灵活应对本土需求、持续巩固品牌地位的重要之举。