牛宝体育智能家电调查报告十篇
栏目:牛宝资讯 发布时间:2023-10-12
 牛宝体育牛宝体育伴随着智能手机市场的风起云涌,操作系统平台正在成为消费者购买智能手机时主要考虑的因素之一。互联网消费调研中心ZDC数据显示,2007-2011年,中国智能手机市场上,Symbian系统智能手机一直占据着霸主地位,但随着苹果、黑莓、Android等诸多竞争对手的到来,已经征战多年的Symbian渐显疲态,用户关注度不断萎缩,从2007年的70%下降至如今的31%。而2008年正式

  牛宝体育牛宝体育伴随着智能手机市场的风起云涌,操作系统平台正在成为消费者购买智能手机时主要考虑的因素之一。互联网消费调研中心ZDC数据显示,2007-2011年,中国智能手机市场上,Symbian系统智能手机一直占据着霸主地位,但随着苹果、黑莓、Android等诸多竞争对手的到来,已经征战多年的Symbian渐显疲态,用户关注度不断萎缩,从2007年的70%下降至如今的31%。而2008年正式登上历史舞台的Android则风华正茂,用户关注度及市场份额均势如破竹,Android已经成为手机市场的最热门关键词。

  得益于谷歌的号召力及Android的开源特性,Android从诞生之日起就受到了诸多手机品牌厂商的青睐,其中不乏老牌厂商摩托罗拉、三星、LG等品牌,HTC这一新锐品牌更是成为了Android开辟市场的先锋战士,随后,国产品牌如华为、中兴、酷派等也投向了Android的怀抱。ZDC认为,除了Android系统的技术及操作优势,能够获得诸多品牌的支持是谷歌Android能够快速成长的另一大原因。

  为了全面深入了解Android手机用户的使用特征及非Android手机用户近期购买Android智能手机的意愿,进行了此次有奖调查。调查问卷在ZOL首页及新浪微博挂出,从9月3日至9月12日,历时10天,共回收问卷2391份,通过对IP地址、注册邮箱、答题完整度等信息的过滤和筛选,共得到有效问卷2323份,问卷有效率为97.2%。基于这些第一手调查数据,ZDC撰写了《2011年中国Android手机用户调查研究报告》,以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。

  本次调查形成的调查研究报告共分为三部分,《2011年Android手机用户购买行为研究报告》为一,对Android手机用户的购买行为进行了深度解析。《2011年Android手机用户使用行为研究报告》为二,内容以Android手机用户的使用及上网行为为主。《2011年非Android手机用户购买行为研究报告》为三,从购买意愿、购买倾向等方面剖析非Android智能手机用户即将发生的购买行为。

  由于Android智能手机支持的厂商多、产品丰富、产品铺货广,能够满足不同层次用户需求,因此,Android智能手机用户在年龄、学历、职业、所处地区等方面没有明显趋向。

  54.7%的参与调查者表示目前正在使用Android智能手机,近期打算购买Android手机的用户比例达到40.6%。

  摩托罗拉、HTC是Android用户使用最集中的两大品牌,所占比例分别为27.3%、25.1%。

  通过实体店渠道购买Android智能手机仍为用户的主流选择,占比47.4%,其次为网络渠道,所占比例为38.8%。

  不同性别、不同年龄段用户购买Android手机的渠道存在明显差异,购买不同品牌Android手机的用户购买渠道也存在显著差别。

  通过实体店购买Android手机的用户选择以水货市场为主,占比42.1%。不同性别、不同年龄用户在实体店的购买渠道上差异明显。

  通过网络渠道购买Android手机的用户主要通过淘宝店铺购买,占比54.7%。

  通过运营商营业厅够买Android手机的用户以中国电信运营商为主,占比58.4%,且通过运营商营业厅购买合约机的用户为主流,占比均在75%以上。

  Android智能手机用户所用机型外观设计以直板触摸屏为主,占比87.2%,外观颜色以黑色系为主。不同性别用户在Android手机外观色系选择上存在一定差异。

  ZDC调查结果显示,在整个手机市场环境的烘托下,目前正在使用Android智能手机的用户比例高达54.7%,与ZDC每月监测的Android智能操作系统的用户关注度较为接近。而表示近期打算购买Android智能手机的用户比例也达到40.6%。可见,Android正处于明显的上升通道中。

  ZDC调查数据显示,Android智能手机用户接触Android的时间均相对较短,这跟Android平台的发展历程直接相关。用户使用Android智能手机的时间以6-12个月为主,占比40.1%,其次为3-6个月,用户比例近三成,使用Android智能手机时间不足3个月的用户比例较大,为25.2%。而使用时间在一年以上的用户比例仅为5.5%。

  Symbian的没落除了归因于系统老旧、不适应时展外,主要是由于其应用程序的匮乏。ZDC调查数据显示,用户购买Android智能手机的主要原因就是Android应用、软件丰富,占比近六成。其次为大势所趋、时代潮流,可见,在内容为王的时代,一个操作系统平台能不能受到用户的欢迎除了要有足够多的应用软件外,还要能够代表时展的步伐,引领潮流。

  用户所用Android手机品牌以摩托罗拉、HTC、三星为主,国产品牌开始崛起

  最早加入谷歌Android手机开放联盟的三剑客摩托罗拉、HTC、三星在Android智能手机领域占据着明显的优势地位。ZDC调查结果显示,目前正在使用Android智能手机的用户中,使用这三大品牌的用户比例最大,其中摩托罗拉用户占据27.3%的比例,HTC稍逊一筹,占比25.1%。三星与二者存在一定差距,用户比例为15.8%。

  值得关注的是,加入了Android阵营的国产品牌也在Android智能手机领域开始树立起自己的旗帜,使用华为、中兴两大品牌的用户比例分别达到10.6%、8.5%,成为Android智能手机市场上第四、第五大品牌。

  ZDC监测数据显示,2011年8月中国Android智能手机市场上,国内外品牌阵营泾渭分明,其中HTC以26.4%的关注比例位居榜首,三星以25.5%的关注比例居亚军,摩托罗拉获得20.3%的关注比例。索尼爱立信尽管排在第四位,但关注比例与三剑客差距悬殊。三剑客累计占据七成以上的关注比例,优势显著。

  中国Android智能手机市场上,国内外品牌阵营泾渭分明。前五大品牌中,仅魅族一家国产品牌以4.0%的关注比例跻身其列。第六至第十位中,国产品牌占据四个席位。但整体来看,国产品牌尽管占据的席位与国外品牌相当,但获得的关注比例却不能与国外品牌阵营同日而语。

  ZDC调查结果显示,实体店仍是用户购买Android智能手机的主流渠道,所占比例为47.4%,其次为通过网上渠道购买者,比例达到38.8%。随着运营商在智能手机市场力量的增强,通过三大运营商营业厅购买Android机型的用户较以往也出现明显增长,达到13.1%。

  尽管目前实体店仍为用户购买Android手机的主流渠道,但随着B2C、C2C电子商务渠道的发展和完善,ZDC认为,通过网络渠道购机的用户比例将呈上升趋势。

  ZDC调查数据显示,使用比例居前五的五大Android智能手机品牌用户在购买该品牌Android机型时购买渠道存在显著差异。

  摩托罗拉、HTC、三星三大品牌用户主要通过实体店渠道购买,所占比例均在50%以上,其中HTC最高,达到63.9%,而使用华为、中兴两大国产品牌的用户主要通过运营商营业厅渠道来购买,所占比例分别为51.9%、47.7%。

  不容忽视的是,五大品牌用户中,通过网上渠道购买产品的用户比例也为数不少,所占比例均在三成以上。可见,随着智能手机市场的增长,可供用户选择的购买渠道也日益多样化,且呈分散趋势。

  ZDC调查数据显示,不同性别用户在Android智能手机的购买渠道上存在一定差异。整体来看,男性与女性用户均以实体店为主要购买渠道,网上渠道居其次。但从具体数据来看,女性用户中通过实体店购买Android智能手机的比例达到62.5%,较男性用户高出15.4%。

  男性用户通过网上渠道购买Android手机的比例为39.4%,较女性用户高12.3个百分点。另外,男性用户通过三大运营商营业厅购买Android手机的比例较女性也高出3个百分点。

  ZDC调查数据显示,Android手机用户的购买渠道除了不同性别用户存在一定差异外,不同年龄用户的购买渠道也存在明显的差异。18岁以下及45岁以上的低龄及高龄用户更加倾向于到实体店购买Android手机,所占比例分别为62.7%、58.4%,远远高于其他年龄段用户。

  18-35岁的用户群体购买Android手机的渠道尽管相对而言也以实体店为主,但此年龄段用户通过网上渠道购买的比例却明显高于其他年龄段用户。

  整体来看,随着购买渠道的多样化,尤其是随着网络购买渠道的发展与完善,通过传统渠道购买产品的用户比例将呈下降趋势,而通过各种新兴渠道购买产品的用户群体将逐步扩大,用户购买渠道整体将呈分散化趋势。

  ZDC调查结果显示,在47.4%的通过实体店购买Android手机的用户中,42.1%的用户选择的是通过水货市场来购买,产品以摩托罗拉、HTC、三星三大品牌为主。这是由这些品牌行货、水货较大的价格差价造成的。

  IT电子产品卖场及手机品牌专卖店是用户的第二和第三大选择,所占比例分别为17.4%、14.9%,通过其他实体店购买Android手机的用户比例均不足10%。尤其是通过传统的中复、迪信通等手机专营店来购买Android手机的用户比例最低,仅为6.2%。

  ZDC调查数据显示,男性用户更倾向于通过水货市场来购买Android手机,比例达到42.9%,而女性用户中仅有18.0%的比例通过水货渠道购买。整体来看,女性用户购买Android手机的渠道更加分散,相对来看,通过IT电子产品卖场购买的比例稍大,为24.2%。

  除了水货渠道,男性用户通过IT电子产品卖场与手机品牌专卖店购买Android手机的比例相差不大,分别为17.8%、14.7%。通过国美、苏宁等3C买成购买Android手机为女性用户的第二选择,占比21.2%。

  ZDC调查结果显示,18岁以下、18-25岁用户更加倾向于通过水货渠道购买Android手机,所占比例分别为50.0%、44.4%,高于其他年龄段用户。45岁以上用户则更加倾向于通过手机品牌专卖店来购买Android手机,占比36.4%,其次为国美、苏宁等3C卖场。26-45岁的用户中,尽管也是以水货渠道为主,但各类购买渠道分布相对分散。

  ZDC调查结果显示,通过网络渠道购买Android手机的用户中,54.7%的用户更喜欢通过淘宝数码网店/店铺来购买,其次为通过淘宝商城来购买的用户,占比21.3%,可见,淘宝在网络渠道方面拥有着短期内难以撼动的优势地位。

  京东/卓越/当当等B2C电子商城为仅次于淘宝的网络购买渠道,所占比例为14.0%。其他网络渠道的用户购买比例相对较低,均在5%以下。

  ZDC调查数据显示,通过营业厅渠道购买Android手机的用户中,58.4%的用户通过中国电信营业厅购买,远远高于中国移动、联通两大营业厅。通过移动、联通营业厅购买Android手机的用户比例相当,联通较移动比例稍高。

  ZDC调查结果显示,通过三大运营商营业厅购买Android手机的用户中,75%以上的用户购买的为合约机型,其中通过中国联通(600050,股吧)营业厅购买的用户中购买合约机型的比例最高,达到86.5%。ZDC认为这跟支持中国联通WCDMA制式的Android机型相对更为丰富有关。

  与中国智能手机市场不同价格段产品关注比例较为不同的是,ZDC调查数据显示,用户所购买的Android智能手机产品中,价格以2001-3000元为主,所占比例达到41.0%,较智能手机市场该价格段产品关注比例高出近10个百分点。另外,购买3001-4000元中高端Android智能手机的用户比例为16.0%,也高于智能手机市场上该价格段产品的关注比例。

  购买1000-2000元中端Android手机的用户比例为30.8%,低于智能手机市场该价格段产品的关注比例。

  用户购买的国外品牌Android手机价格水平较高,以2001-3000元为主

  ZDC调查数据显示,用户所用的国外与国内品牌Android手机价格分布存在显著差异。前五大品牌中,使用摩托罗拉、HTC、三星三大国外品牌的用户的Android机型价格集中在2001-3000元之间,所占比例均在四成以上,其中摩托罗拉用户中使用此价格段产品的用户比例最大,达到58.1%。

  使用国产品牌华为、中兴的用户的Android机型价格以1000-2000元中端机型为主,所占比例均在50%以上,其中使用中兴Android手机的用户比例最大,为70.1%。

  ZDC调查数据显示,受市场上直板触摸屏产品比例最大的影响,参与调查的用Android手机用户中使用直板触摸屏产品的用户比例高达87.2%,占据绝对主流。其次为使用侧滑盖全键盘设计的用户,比例为10.2%。采用翻盖、滑盖、旋转屏等其他设计的Android智能手机由于产品数量较少,因此用户比例也较低。

  ZDC调查数据显示,使用黑色外观Android智能手机的用户比例最大,为72.7%,远远高于其他色系用户。白色、灰色、银色为除黑色外用户比例相对较高的色系。选择彩色系及混搭色的用户比例相对较低。

  ZDC调查数据显示,56.7%的用户在购买Android手机时对颜色没有特定要求,32.1%的用户倾向于购买传统黑灰色外观的Android手机,仅有11.2%的用户购买的个性彩色外观产品。这与以往2G、非智能时代用户对颜色的要求有所不同。ZDC认为,这跟当下Android手机多为大尺寸触摸屏设计有关,黑灰色相对更能突出产品的稳重性。

  ZDC调查数据显示,不论男性还是女性Android手机用户,对产品颜色无特定要求的比例均较高,均在55%以上。其中女性用户中对颜色无特定要求的比例较男性高9个百分点。同时女性用户对个性彩色产品的选择比例高于男性。

  由于Android智能手机支持的厂商多、产品丰富、产品铺货广,能够满足不同层次用户需求,因此,Android智能手机用户在年龄、学历、职业、所处地区等方面没有明显趋向。

  本报告的调研数据部分采用样本调研方法,其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,部分数据不能够完全反映真实市场情况。

  依托拥有的100余位国内知名专业分析师、特约研究员,以及院校专家教授、知名企业CEO、顶尖实战专家,每年度编制近百份电商主题研究报告,并接受企业定制各项报告,承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作,并拥有领先的电子商务行业数据监测系统来实现对行业运行的数据监测、分析。

  作为国内专业电子商务研究机构,包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业;B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等;支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等;还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等,以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业,均为中心的重点研究与监测对象。

  1月21日,2014~2015中国高端家电趋势暨“红顶奖”颁奖盛典在北京举行,包括黑电、白电、厨卫电器、生活电器与个人护理电器在内,共21款产品荣获了红顶奖,另有32款产品获得红顶奖提名。会议了《2014高端家电消费者调查分析报告》(以下简称《报告》),对我国家电行业,特别是高端家电市场在过去的一年中出现的新变化进行了分享与剖析。

  《报告》针对家庭月收入15000元以上的人群进行了高端家电消费偏好调查,调查结果显示,三成受访者表示半年内有购买高端家电的打算;51%的消费者购买高端家电是基于更新换代需求,而新居装修和结婚用途的消费需求分别为35.4%、18.7%。

  在消费升级的大潮下,价格已经不是消费者购买高端家电过程中的决定性因素,最为核心的指标为功能,占比为76.2%,其次是品牌与服务,占比分别达到54.2%、45.5%。

  消费升级倒逼家电业转型升级,在我国家电企业在转型升级的道路上,开启了加速度模式,不断向高端市场渗透。

  智能化是本届红顶奖获奖产品的突出特点。海尔BCD-800WBCOU1博观智慧窗冰箱,融入了“人感互动、光感调节、自感变频”等创新科技,当用户走进冰箱时,冷藏室内光源会在一秒钟之内逐渐变亮,光源柔和而不伤眼,冰箱门也会变成透明状态的智慧窗,让里面的食物一览无余,产品设计智能且人性化。西门子LS65S955TI侧吸式油烟机,内置的智能运算器能自动累计吸油烟机使用时间,并自动提醒用户需要给吸油烟机“清肺”。夏普KI-CE60-W空气净化器,具有语音提示功能,可以“告知”用户当前室内空气状况,还可以向用户发出维护、保养语音提醒。

  健康是时下家电市场又一大消费热点,据此,博世WAE242691W滚筒洗衣机专设除菌液料盒,先除菌再洗涤,满足用户对健康洗涤的需求;美的尊行YA100空调柜机,搭载先进的IFD高效集尘技术,可高效去除PM2.5;A.O.史密斯的EWH-E9电热水器,具有主动保养提示和内胆自助清洁功能,既保护内胆,又让洗浴热水更洁净。

  旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。

  该项调查由北京科思瑞智市场调查公司于2000年2月底在北京实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。

  旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。

  导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%。

  在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。

  科思瑞智的研究人员认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。

  受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。

  从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元时,90%左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。

  或许在达到规模效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。

  调查显示,消费者在选择何时出行方面越来越理智,有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游,两成的受访者会利用单位休假出游,依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。

  旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。

  该项调查由北京科思瑞智市场调查公司()于2000年2月底在北京实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。

  旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。

  导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%。

  在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。

  科思瑞智的研究人员认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。

  受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。

  从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元时,90%左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。

  或许在达到规模效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。

  调查显示,消费者在选择何时出行方面越来越理智,有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游,两成的受访者会利用单位休假出游,依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。

  年龄在30到50之间,有50%的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游;而年龄在18到29岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。

  对于出游时间的选择,个人因人而议。但可以看出,人们在出行时间安排上都注意避开节假日的高峰期,因而外出旅游的时间结构发生变动,学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期,这也提醒旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。

  就像自助餐一样,旅游也可以自助。但目前来看,了解自助旅游的人还不是很多,只有30%左右。与没有随团旅游经历的受访者相比,有经历的受访者的了解比例更高一些。但无论是否有随团旅游的经历,当受访者被询问是否希望尝试旅游自助时,一半左右的人表示希望。

  相关分析显示,年轻人更愿意尝试自助旅游,随年龄的增加,希望尝试的比例逐步降低。这种差异还表现在家庭收入的差异上:家庭月收入在2000元以上,超过半数的受访者希望尝试,而家庭月收入2000元以下,则只有近三分之一的人希望尝试。

  传统的随团旅游,衣食住行不用自己操心,但代价是失去了自由;自己出行有了随意安排的自由,但凡事都需自己操办,难免玩得尽兴。自助旅游似乎实现了两者的结合,取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大,这是否意味着在自助旅游市场上,令一场战争又要开始了呢?

  交叉分析显示希望尝试旅游自助的人有44%将选择寒暑假出行,25%的人选择单位休假期间。研究人员认为,考虑自助旅游的主要消费群是学生,因此开发寒暑假档期的自助旅游更具可行性。

  科思瑞智的综合分析显示,如果不包括单位组织的开会、疗养等团队,个人旅游市场的消费群可以根据其生活形态划分为以下几个群体:

  一是“高级灰”,主要由城市中的白领阶层和管理者构成,在周末他们一般选择城市周边游,交通方式以自己备车或租车为主,几个亲朋好友找个有山有水的地方吃、住、玩,目的是换个环境、换个心情。要求环境卫生、安静,对于娱乐设施并不注重,也不在意风景名胜。人均消费一般在300元以内。国内游基本是在个人休假期间,他们大多有一个旅游计划,只要时间允许,一般半年或三个月会参团或自助旅游一次。对于服务价格并不十分敏感,但对服务质量要求较高。他们也是个人出境游的主要消费者。

  二是“探险者”,主要由富冒险精神的学生和年轻人构成,他们的收入有高有低,但酷爱大自然,喜欢行走露宿于荒山野岭之间,向往、新疆等富传奇色彩的地区。他们充满活力,旅游知识和经验极为丰富,是身边很多人的旅游导师。自助旅游和连锁式的学生旅馆是他们的最爱。事实上智能家电,绝大多数的学生出游都属于此类。

  三是“拍照留念者”,主要新婚夫妇、年轻伴侣组成。他们的旅游目的非常明确,即风景名胜,倾向于哪儿人多就去哪儿。作为纪念日的象征,拍照是必不可少的,为此经常穿着高跟鞋和旗袍跋山涉水。他们基本选择国内参团游,对价格和服务都比较敏感,旅游过程中购物也是一大主题。

  虽然海上风电的发展已经被提上日程,但大量与此相配套的工作仍旧停留在起步阶段,有的甚至尚未起步。

  “我们对海上风电的准备工作做得还很不够。”面对已经出现的海上风电跃进,中国风能协会会长贺德馨告诉《财经国家周刊》,开发海上风电的困难很多,中国目前根本不具备大规模发展海上风电的实力,“滩涂地域内的风场建设工程、大功率风电机组的可靠性等问题(都没解决),很多基础的工作我们都没做好。”

  “如果没有政府的规划和后续文件,我们的项目(中海油威海海上风电项目)早就做起来了。”3月22日,威海高新技术产业开发区投资贸易促进局局长助理高勤书告诉《财经国家周刊》,国家能源局的政策远远落后于项目的进程,现在是项目在推动政策的制订。

  1月27日,江苏省召开海上风电工程规划报告论证会,会议邀请了省军区、省交通厅、省环保厅、省海洋与渔业局、海事局等众多单位共同参加。

  在与会人士提供的《规划报告会意见汇总》中,记者发现,这份由中国水电顾问集团华东勘测设计研究院所作的报告,在会上引起了多家单位的争议。

  “风电场建成后对通航存在一定的不安全性,航线预留距离过小。”海事局方面认为规划应该征求国家交通部的意见。

  河海大学方面则认为规划中的多块风场涉及江苏省围垦综合开发区,另有多块风电场水深条件较好,适合作为预留航道,并建议将上述多块风场取消。

  “上报国家发改委的最终规划报告(和论证会前的)基本没有改变。”一位与会人士告诉《财经国家周刊》,“论证会只是走走过场。”

  而记者在实地采访中获悉,河海大学建议取消的东台C1、C2风场,不仅没有取消,还被划定为首批特许权招标项目。

  “在经济利益的刺激下,规划的科学性往往被压制。”有参与江苏海上风场调研的河海大学专家告诉《财经国家周刊》,省里的规划更多只是汇总地方政府的意见,其他行政部门的意见基本忽略不计。

  “我们曾经提出(海上风电)规划将对吕四渔场产生生态影响,但得到的回应是,你有什么比海上风场更有效益的产业吗?多少个渔场才能带来一个海上风电场的经济效益?”江苏省海洋与渔业局内部人士告诉记者,该局还提出包括放弃在海洋沿岸和辐射沙洲布置风场、潮汐通道的改变将影响港航资源等意见,“没有得到什么回音。”

  “维斯塔斯的经验表明,海上风电的建设、开发和运行,远比陆上风电复杂得多。要确保风电厂良好运行,需要两个方面非常重要的因素,一个是要有成熟的技术,另外就是要有项目开发方面的经验。”

  在给《财经国家周刊》的邮件回复中,世界风机巨头维斯塔斯的有关负责人表示,而这两方面正是中方目前所奇缺的。

  按照国家发改委的要求,在进行海上风电开发前必须进行风况条件、设置条件、选址条件、环境条件在内的多项调查,然而,虽然众多电力巨头已经基本瓜分了东部沿海的海上风场,但针对海上风场的科学攻关寥寥无几。

  “目前东部沿海树立的测风塔不下百根,但大多数测风塔只是摆摆架势,全国符合设计标准的测风塔可能只有中海油树在威海的一根。”中国可再生能源委员会一位专家告诉《财经国家周刊》。

  “现有的海上风场,要么没有进行前期调查,要么其调查结果也被束之高阁。”前述可再生能源委员会的专家表示。

  和测风装置等前期调查工作相比,海上风机的难题更为棘手。即便如此,包括华锐风电在内的国内风机巨头纷纷表示已经推出“具有自主知识产权的海上风机”,其中华锐风电盐城基地的3兆瓦海上风机已经批量生产,并已经供给上海大桥风电场安装并网。

  “目前国内陆上风机的可利用率不到90%,海上风机的技术远远高于陆地,国产风机的可利用率将会更低。”虽然上海大桥风电项目已经并网发电,但很多专家并不看好其未来。“这不是商业项目,更靠近为世博会而建设的形象工程。” 江苏大丰市风电产业招商局局长康红说。

  “按照科学的研制程序,一般的海上风电机组样机需要先在陆上试运行,然后再到海上,而且从样机运行到投入生产至少需要一年的时间。”贺德馨表示。

  专家指出国外超过5兆瓦的海上风机一般需要在岸上运行监测3年以上,并进行海上恶劣环境下的风机各参数非标准排量模拟仿真试验后,才逐渐确定批量生产,而国内风机老大华锐风机4年前才开始涉足海上风机领域。

  更令人担心的是,海上风场将遭遇台风的威胁,而因我国海上风电的极值风速目前仍无法确定。

  “桑美台风2006年登陆浙江,最大风速78米/秒,导致浙江苍南风电场28台风机倒了20台,整个风场几乎报废。”顾为东说,如果没有科学、扎实的研究,海上风场将难以避免苍南的灾难。

  “目前运营的国产风机质量问题,可能在未来两到三年后集中爆发。” Frost & Sullivan咨询公司能源与电力系统分析师曹寅说。

  曹寅认为,虽然海上风电场相对于陆上风电场更靠近中国的经济中心,电网容量较大,而且海上风力较为稳定,但是仍然存在谐波污染、电压波动及闪变等问题。

  中电联的统计数据显示,2009年中国风电并网总容量1613万千瓦,并网风电容量较2008年增长92%,系近年来风电并网增速最快的一年,即便如此,仍有587万千瓦的风电因未能并网而空转。

  “电网已成为推进风电发展的关键环节。”在今年年初的“能源经济发展”论坛上,国家电网公司副总经理舒印彪说,近年来我国风电发展速度大大超出规划,远远超出了电网的发展规划,直接导致电网难以消纳新增风电。

  “风电的随机波动特性导致对电网的贡献率难以超过10%。”顾为东告诉《财经国家周刊》,风电在电网中的比重超过5%,就需要以智能电网进行调控;比重达到8%~10%以上,如果没有水电或燃气发电进行调控,则将危及电网安全。

  “海上风电的发展速度,很大程度上取决于电网技术的发展。”据顾为东介绍,江苏电网目前最大负荷约6000万千瓦,而到2020年,江苏仅海上风电的装机容量将达到2300万千瓦。

  为促进风电并网,国家电网已经在中国电力科学研究院成立了国家能源大型风电并网系统研发(实验)中心,并积极开展智能电网的研发工作。

  “(智能电网)这都是长期的研发项目,欧洲对智能电网的研究已经持续了20多年,前后投入资金上千亿美元,但至今也没有彻底攻克(这一难题)。”国务院发展研究中心电力专家表示,将风电并网“押宝智能电网是不明智的”。

  与此同时,顾为东的“973”非并网风电项目也在就解决超大规模风电电量的问题进行研究。

  数据支持:在我们联合所做的调查中,有关求职者遇到的各种招聘陷阱中,收取费用的情况最多,占了27%。收取费用陷阱是指在求职过程中收取求职者各种费用,如风险押金、培训费、服装费、建档费等。

  经典案例:北京科技大学的学生王宇说,3月7日下午打开自己的邮箱时,发现了一封来自广州某电子科技有限公司的来信,大概意思是:企业看到他的个人简历之后十分满意,已决定录用他,并为他建立了个人档案,今年毕业之后即可到该公司上班,工资待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,让尽快汇到公司的账号上。

  “当时看到要交抵押金时,我确实犹豫了,但是转念又一想,不能因为200元钱而失去这么好的机会啊,所以第二天我就把钱汇过去了。当我在9日打那个公司的电话询问钱是否到账时,发现所有的电话不是关机就是占线,就是联系不上。”王宇说。

  据中关村人才市场会展部经理刘禹先生介绍,目前不少房地产公司在招聘员工时就玩这样的猫腻。他们经常打着入职培训的旗子,收取几百元甚至更多的培训费用,求职者在培训结束后干不了几天就被用人单位以各种理由辞退,且不返还培训费。

  应对措施:北京重光律师事务所劳动法专家杨志刚律师提醒求职者,早在1995年,国家就明确要求用人单位不得以任何名义向应聘者收取报名费、抵押金、保证金等费用。另外,在求职过程中,首先要对求职目标公司的真实性进行核实。而且,遭遇诈骗后要及时报案,不能抱着认倒霉的心态而听之任之,这样不仅本人的损失难以挽回,也会让更多的人上当受骗。

  数据支持:此次调查结果显示,有23%的被访者遭遇过智力陷阱,也就是说他们的劳动成果被招聘方以招聘为由而顺利窃取。

  经典案例:北京市某职业技术学院广告专业毕业生刘涛,半年前在招聘会上看中一家广告公司。她挤进去一打听才知道,这家公司要求应聘者每人写一份不同产品的广告策划文案,包括服装、饮料、小家电等。招聘负责人表示,公司将对所有上交的作品进行比较,最终选两个人。

  刘涛领到的是一种功能饮料在北京市场推广的策划案,内容包括广告语、户外宣传画、电视广告创意及市场推广活动的详细计划。刘涛用了一周时间交了自己的策划方案,但至今招聘方都没有宣布招聘结果。刘涛表示:“尽管怀疑人家骗取自己的点子,但如今工作不好找,要是策划案真被‘白用’了,也只好自认倒霉。”

  专家破案:智联招聘专家表示,智力陷阱则是指以考试为名无偿占有程序设计、广告设计、策划方案、文章翻译等。现在招聘过程中的骗取“智力”很常见。这种堂而皇之地占有他人的劳动成果,性质更为恶劣。而广大求职者要具备慧眼,多加小心。

  应对措施:杨律师告诉记者,在不能判断招聘单位真实意图,又想取得工作的情况下,需要对自己的劳动成果进行保护。

  一、提交策划案等劳动成果时要准备两份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘单位签字确认,以便将来能够证明劳动成果内容。

  二、提交策划案时附上《版权申明》,并要求招聘单位签收。最好申明:“任何收存和保管本策划案各种版本的单位和个人,未经作者刘涛同意,不得使用本策划案或者将本策划案转借他人,亦不得随意复制、抄录、拍照或以任何方式传播。否则,引起有碍作者著作权之问题,将可能承担法律责任。”

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  进入“十三五”规划年,随着工业4.0(中国制造2025)革命的推进,中国电网已进入智能电网的建设期。按照国家规划要求,2011年以后所有新建变电站均按照智能变电站的技术标准建设,而原来的传统变电站也进入智能化的改造升级中,智能变电站迎来了爆发式的增长。智能变电站[1]是采用的电气设备以先进、可靠、集成、低碳、环保为特点,以全站数字信息化、网络化通信平台、标准化信息共享为基本要求,自动完成变电站二次系统的信息采集、测量、控制、保护、计量和监测等基本功能,并可根据需要向上级电网提供实时自动控制、智能调节、在线分析决策、协同互动等高级功能,实现与相邻变电站、电网调度等互动的变电站。

  目前,传统的枢纽变电站(以2011年前建的330 kV变电站为主)正在进行智能电站的技术改造和研究阶段,升级后的330 kV枢纽变电站通过省网与整个西北地区区域的新型750 kV智能变电站。此次研究以国家电网陕西运行检修公司下辖的宝鸡电网硖石330 kV变电站、330 kV变电站、雍城330 kV变电站为研究对象,通过三个枢纽变电站“一站控三站”的综合监控运行方式的研究,为传统330 kV枢纽变电站智能化改造过程中“一站控多站”,逐步达到并实现330 kV枢纽变电站智能化运行的可行性提供一定的工程理论依据。

  陕西为位于西北电网东部,最高电压等级为330 kV,目前330 kV电网已覆盖全省十个地区,形成330 kV主网网架结构,在关中地区形成了多个330 kV单环网网架,以关中电网为核心,通过金~黄~延~榆~神和桃~延330 kV线路延伸至陕北,通过马~汉线、安~南双回线 kV线路扩展至陕南的汉中、安康、商洛地区。同时,通过4回330 kV线路与西北甘青宁电网联网。

  宝鸡电网是陕西电网重要组成部分,是陕西电网和甘肃电网的功率交换重要枢纽之一,担负向宝鸡市三区九县及陇海、宝成、宝中三条电气化铁路宝鸡段的供电任务,并向甘肃、咸阳、西安、汉中电网部分地区转供电力。目前,宝鸡电网由330 kV变、雍城变、段家变、汤峪变与其相应的联络线 kV送电网架结构。

  在电网运行过程中,通过调度EMS(能量管理系统)及电网自动化监控系统,实现对所辖变电站运行工况的远程实时监控[2],并负责在输变电设备故障、异常、越限运行时联系相关部门处理,提升电网运行控制及事故应急处置水平。在EMS中,增加变电站监控功能,接入变电站监控信息,实现对变电站的集中监控。在不停电的情况下,对电力设备状况进行连续或周期性的自动监视检测,即在线 kV变电站监控分析

  宝鸡电网硖石330 kV变电站、330 kV变电站、雍城330 kV变电站的主控变电站是变电站。变除了监控本站的运行外,还远程监控硖石变和雍城变两个330 kV站。通过综合监控系统中的KVM抓频远程监控系统,可以随时获取其他两个变电站的运行信息。操作运行过程中,运行人员必须遵守规范:DL/T95.31-2005 《电网调度规范用语》、DL/T 516-2005 《电力调度自动化系统运行管理规程》、DL/T969-2005 《变电站运行导则》、Q/GDW 678-2011 《智能变电站一体化监控系统功能规范》、国家电网安监[2009]664号《国家电网公司电力安全工作规程(变电部分)》、国家电网生[2008]1261号《无人变电站值守管理规范(试行)》。

  电网实时监控与智能告警功能是架构在统一支撑平台上的应用子系统,是智能电网调度技术支持系统最基本的功能,用于实现完整的、高性能的电网实时运行稳态信息的监视和设备控制,为其他功能模块应用提供全方位、高可靠性的数据服务。主要实现以下功能[2]:通过前置系统接收各变电站上送的远动信息并进行处理、数据计算与统计考核、控制和调节、网络拓扑、画面操作、断面监视、事件和报警处理、计划管理、电网调度运行分析、一次设备监视、开关状态检查、趋势记录、事故追忆及事故反演[4]等。

  目前,三个枢纽变电站以完成初步的自动化设备改造。变投运于1986年,雍城变投运于1998年,硖石变投运于2009年,相对于其他两个变电站,硖石变的自动化程度最高,设备也最先进。以330 kV的隔离开关为例,旧的设备以LW13型和LW14型居多,在进行智能化改造过程中以LW25型替代上述两个型号。传动机构替换为原装进口的ABB公司生产的液压传动机构,增加的远程通信接口,为异地远程控制提供良好的设备基础。

  正常的监控巡视按照每值巡视三次进行,接班后、值班期间和交班前对受控变电站分别进行一次全面巡视。巡视的主要内容[3]有:(1)通过监控主画面检查监控系统运行工况、通道状态是否正常,监控系统有无事故总告警信息,各变电站集中信号图中有无告警信息。(2)通过监控分画面检查各变电站一次接线图中有无告警单元、监控系统各分画面中有无告警信号。(3)通过一次系统画面检查断路器、隔离开关及接地刀闸位置是否正确,线路及主变电流、有功功率、无功功率、母线电压、主变分接开关档位、主变油温、站用交流电压、控制母线直流电压是否正常,遥测数据是否刷新。(4)通过监控系统告警信息栏检查“断路器事故跳闸”、“保护动作”、“异常信号”、“状态变位”、“通讯中断”、“遥测越限告警”等窗口中有无告警信息和信息复归情况,重点检查保护动作、控制回路断线、PT 断线、保护装置失电、直流系统异常、所用电系统异常等遥信信号的动作和复归状态。(5)通过输变电设备在线监测系统监视,检查系统通信是否正常,数据是否刷新正常,系统是否有异常告警。(6)输变电设备在线监测系统中设备异常告警时,按照设备告警分类启动相应工作流程,并及时联系设备监控处专责进行初步分析。(7)输变电设备在线监测系统异常时,及时将系统异常情况反馈至设备监控处专责。

  宝鸡电网的3个330 kV枢纽变电站变、雍城变和硖石变,以变为管理核心,远程监控其它两个变电站。目前,在运行管理上,各站的运行维护人员数量符合国家电网枢纽变传统运行要求,在未来的智能电网的改造升级中,从一站监控多站的角度出发,在减少运行人员的基础上依旧能确保变电站的安全稳定运行,从而提高企业运行效率。

  (讯)2014年,腥风血雨的智能电视领域呼嚎的喊杀声犹在耳畔,我们依稀还能看见一幕幕惨烈的碰撞。近日一份关于智能电视的数据报告出现在人们面前,在这个有人欢喜有人愁的旧的年末和新的年初,一份数据报告让2014智能电视领域的战果暴露在世人面前。

  综合了中信证券、中国经营报、中怡康等数据显示:截止2014年年底,中国主流电视厂商创造了总量为3110万的智能电视用户总量。其中,海信以800万位居榜首,TCL、创维分列2、3位。而作为“侵入者”的乐视和小米用户量分别为150万和30万,声势浩大的舆论下销售业务略显稚嫩。

  自2012年起,智能化电视浪潮席卷整个家庭电视领域。电视机厂商投身这一领域,长虹、海尔、海信等纷纷推出自己的智能电视产品,随后清华同方、小米、乐视、冠捷、联想等IT企业也来参战。根据一份调查报告显示,目前国内智能电视渗透率超过20%,可见未来智能电视行业的前景十分的广大。在海信强劲的技术和不断创新的运营模式下,未来智能电视的蛋糕必将被其剜走最大一块。

  2013年或许可以称为智能电视的爆发之年,那么2014便是智能电视企业分座排位的时间。在这一年虽然有很多的电视企业已新颖的模式,在这个行业不时的崭露头角,但是这并不影响海信智能电视奠定行业头把交椅的地位。(作者:科技四少;来源:百度百家;编选:)

  3月19日一则题为《直击“北京家电商圈调查报告”新闻会》的新闻出现在各网络媒体,随后《北京形成四大家电商圈 苏宁不敌国美大中》、《家电商圈报告首出炉 大中等店面优势凸显》、《北京四大商圈年销售116亿元》等业界新闻相继出炉。赚足了广大受众的眼球,同时也给人以国美系一统北京家电商圈江湖,苏宁几无立锥之地强烈印象。

  题为《2007-2008年度北京家电商圈调查研究白皮书》(以下简称白皮书)的报告通过“大量”“详实”“专业”的数据、图表、图片给我们剖析了北京四大家电商圈的“现状”,其所采用的调查技术、调查指标、评选标准也堪称“专业级”,得出的结论却令人颇多存疑。

  其一、北京四大家电商圈中心为何全都以国美、大中为参照标点?是否涉嫌违背第三方调查的中立度?

  其二、北京四大家电商圈商圈亮点为何全部都是国美、大中门店?是否同样涉嫌违背第三方调查的中立度?

  其三、北京四大家电商圈调查产品价格及促销力度、产品丰富度、购物环境、交通便捷程度、商业配套、商圈标识明显、店面聚集程度等7个调查指标;为何相对中立?但是产品价格、销售服务、产品种类、诚信、购物环境、销售人员专业水平、综合得分等7个商圈核心门店指标为何仍然是国美、大中“花开并蒂”,其他(家电门店)一栏指标得分则“相去甚远”?两项指标为何“同途殊归”?

  其四、种种迹象表明,以第三方名义带有强“公信力”色彩白皮书却更像是某家电连锁系自传色彩的“独角Show”。这其中难道没有值得让我们联想和品味的“玄机”吗?

  司马昭之心:插草为标画地为牢,我的地盘我做主;兵临城下先入为主,守成之战好辛苦!

  细读报告内容,“专家”观点以及纵览相关传媒《苏宁不敌大中国美》、《大中等店面优势凸显》的新闻标题,北京四大家电商圈俨然成了“国美系”的“独立王国”,言下之意,则是“我的地盘看我的”,其他家电连锁一律弱不足为虑,不堪一击。

  而“专家表示:家电连锁不应盲目扎堆家电商圈”等新闻标题署名下“专家”在新闻会的发言,则大有给其他(家电连锁)一种指点迷津,悬壶济世开出万灵丹药的“国医风范”。岂不知所谓专家的“言外之意”仍然是“我的地盘看我的”、“我的地盘你别来”的延续和翻版。根本的原因则是在我的地盘只允许我收购、我开店、我关店,我优势我“凸显”(虽然不知“凸”字何来?是因为收购了大中吗?)我一股独大我“垄断”,我的地盘我折腾;对于其他家电连锁而言,你进攻、你开店、你发展,就是“盲目”,就是“扎堆”,就是不明智,不民生智能家电,不应该,国家就应该限制和规范。难道真是如此吗?联想以评点TCL、格力为权威,纵论家电连锁“渠道霸权”为经典的某家电观察家《家电连锁:得京城者得天下》一文,此白皮书恰恰是及时地弥补了论据的不足,但指向和目的却一脉相承。两位专家可谓:英雄所见略同,着实令人叹为观止。

  有关“北京四大家电商圈”调查报道,内容不一,其中以“国务院发展研究中心”、“中国指数研究院联合”或“中国指数研究院”前置主体者为多,无论是国研中心还是中国指数研究院,来头不可谓不大,名头不可谓不令人乍舌。从而使报告蒙上了一层“准官方”权威的色彩,为其报告张目。

  但事实如何呢?网上搜索中国指数研究院相关资料,题为《中国指数研究院把焦点都给骗了》出现在搜索页面的首页,点击查看,陡然开朗,得出的结论也很简单:原来如此!查看其官方简介得知:其乃2006年澳洲电讯出资 2.54亿美元所控股的搜房集团旗下机构。主要业务乃是:从事房地产业的基础研究、专题研究和研究顾问服务;实时监测房地产市场的变化,为产业发展提供客观真实和庞大的数据库和科学的理论依据;专项数量研究,分析房地产市场价格走势和评价行业领先企业群体;集合专家智慧,以全方位、前瞻性的眼光为企业发展和项目投资制定战略。但是,不知如此强调客观真实,带有外资传媒色彩相当专业的非官方调查机构所的北京四大家电商圈调查却指向性却如此明显,结果如此偏位?

  同时相关报道所出现的国务院发展研究中心或国务院发展研究中心企业研究所,倒是属于官方权威机构,在国民经济建设过程中发挥了指导、监督、参谋等智囊作用,具有很强的影响力和公信力。但是:一则“中国电子商会副秘书长”陆刃波先生在新闻会上明确指出:我本人也是研究市场的,这个报告不是我们做的。我们发展中心有三个研究所,有企业所、市场所、经营所。但同时他也指出:我认为这个报告还是很科学,有很多数据支撑,报告是科学、详实的。给我们透露出的信息是:个别媒体将国务院发展研究中心或者国务院发展研究中心企业研究所作为调查报告主体,显然有违新闻“真实性”原则;二则陆刃波先生作为家电业界专家,出现在新闻会的名头是“中国电子商会副秘书长”,并非“国务院发展研究中心企业所”,另外关于陆先生与国务院发展研究中心的关系,相关网站的专文剖析,似乎能给我们透露些许端倪。因此,把国务院发展研究中心拉来做“虎皮”,不知国研中心张玉台主任、企业研究所陈小洪所长、张文魁、李兆熙副所长;市场研究所任兴洲所长,王微(博士)、程国强副所长作何感想,有何评价?而至于国务院发展研究中心经营所则在国研中心官方网站难觅影踪。不知道是两会之后刚成立尚未挂牌、上线呢?还是根本就不存在经营所的说法,纯属陆先生“口误”呢?而国美电器2008空调消费流行趋势报告联合单位中国电子商会、中国家电市场联合调研课题组则与陆刃波先生有着有密切的关系。尤其是查询相关资料中国家电联合调研课题组乃是:据悉,由中国电子商会消费电子产品调查办公室联合国务院发展研究中心市场所等研究机构组成的中国家电联合调研课题组。同样出现了国务院发展研究中心的身影。不知道国务院发展研究中心市场所何时转型企业指向极其明显的调查报告?还是此国务院发展研究中心市场所非彼(由著名经济学家吴敬琏担任荣誉所长,任兴洲同志担任所长,王微、程国强同志担任副所长的)国务院发展研究中心市场研究所。

  我们无意质疑陆先生的家电业专家身份,也从陆先生多年来致力于家电业研究获益匪浅,无法否认其为中国家电业发展所作出的贡献;也无从否认其中国电子商会副秘书长、中国电子商会消费电子产品调查办公室主任的合法身份;但是我们不得不存疑其国务院经济发展研究中心市场所副主任的官方身份;对于北京四大家电商圈调查报告和2008年空调消费趋势报告也无法释疑其显著的企业指向色彩。对于中国指数研究院我们也无法否认其在房地产调查领域的权威性,否认其北京四大家电商圈调查的技术,但是我们同样无法释疑报告中显著的企业指向色彩,以致于影响报告的独立性、公信性的事实。

  因此,我们得出的结论是:中国指数研究院似乎在其所擅长的房地产领域调查之外并不擅长家电商圈调查领域做了一次并非完整、完美、公正独立的市场调查;国务院发展研究中心在其或不知情的情况下做了一次并不“出彩”的衬托。令人扼腕,使人太息。不知诸君以为然否?

  “北京家电商圈调查报告”新闻会的主办方 “家天下网”则是(与中国指数研究院)同为搜房集团旗下的新锐网站。这也无可非议,毕竟“一家人不说两家话”吗?但是,直播新闻会的网络媒体中以热讯家电网尤为引人注目。点击热讯家电网的直播页面,与此同列的是国美2008年空调趋势会、2007年国美收购大中电器新闻会、2006年国美收购永乐电器新闻会等直播页面链接。可见,热讯家电网与国美似有较为“亲密”的关系,不由得让我们产生“北京家电商圈调查报告”会否与国美有某种瓜葛的联想。

  热讯家电网运营公司即北京天地盛世网络技术有限公司,其母集团乃是龙世嘉蓝国际传播机构。2005年1月国美集团董事局主席黄光裕先生向龙世嘉蓝投资增股,龙世嘉蓝国际传播机构正式成为国美集团下属成员公司。2006年1月国美电器出资收购家电网(,由龙世嘉蓝具体运营;家电网后更名为热讯家电网()由龙世嘉蓝旗下北京天地网络技术有限公司负责具体运营。由此我们可以探明其中脉络。热讯家电网直播北京商圈调查新闻会除了媒体间合作之外,是否另有玄机?作为国美电器新闻战喉舌的热讯家电网直播事件中难道没有其“祖父级”公司国美系的身影吗?假如国美系与北京四大家电商圈调查存在某种直接或间接的关联,那是否意味着泡制本次调查报告的“真神”就是国美电器呢?如果是,那么是否意味着所谓权威机构调查的调查结构并不独立和权威呢?相信诸君自有裁断。且许之一笑吧!

  1999年8月6日,国家经济贸易委员会、国家发展计划委员会、财政部、监察部、审计署、国务院纠风办等部委联合《关于整顿营销信息秩序坚决制止乱排序、乱评比行为的通知》,通知指出:一些行业组织和市场调查机构擅自以排序、推荐、认定、上榜、抽查检验、对比实验、宣传介绍、统计、公布市场调查结果等形式(以下简称排序活动),随意向社会缺乏有效依据的“排行榜”和“推荐品牌”等企业营销信息,实际上是对企业搞评比或变相评比活动,这些排序活动严重违反了国家有关规定,不仅干扰了企业正常营销活动,增加了企业负担,助长了弄虚作假不正之风,而且对消费者造成欺诈和误导,严重影响了公平竞争的市场环境的形成,社会各方面反映强烈。强调通过:清理整顿各种排序评比活动;严格规范信息渠道;加大执法力度,加强监督检查等三大具体举措坚决遏制乱排序、乱调查、乱排名的虚假排名。

  2004年6月,海信集团一举将涉嫌调查不实、排名缺乏准确依据的青岛帕勒咨询公司及其法人代表前海信员工现著名家电观察家罗清启先生告上法庭,经青岛市南区法院、青岛市中级人民法院初审和终审判决:被告青岛帕勒品牌科技咨询有限公司停止对该排行榜的传播,并在全国性媒体上公开向海信集团有限公司赔礼道歉,赔偿海信集团有限公司经济损失63925元。被成为“企业叫板排行榜第一案”引人注目,发人深思。前车之鉴,后车之辄;不知北京家电商圈调查报告主办方作何感想?

  今年是《统计法》颁布25周年,我国在统计立法、执法及调查统计专业科学等统计调查领域取得了显著的成效。但是,在民间统计调查活动管理、市场调查秩序规范、民间统计调查监督等方面尚存在执法能力、财力、物力、人力的不足以及立法空白的问题。近年来,各类调查统计、排行榜层出不穷,调查手段无所不及,调查结果互相矛盾,花样百出,一时让普通民众莫衷于是。本来作为公众参照的调查统计,由于缺乏公信力正在逐步走向调查失范的边缘。当越来越多的市场调查、排行榜成为企业宣传的工具,当越来越多的非公立调查成为广告的引用语,中国市场经济秩序的公平竞争性,民众的“真实知情权”无疑正在越来越面临挑战。

  而当所谓带有明显偏向色彩第三方调查报告以新闻的名义,见诸于报端、网络;以硬新闻而软广告的形式,传播给普通受众的时候,是否涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第十条(广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语,应当真实、准确,并表明出处)应当真实、准确的原则;当调查报告带有明显的排他色彩和独占商圈意图的时候,是否涉嫌《中华人民共和国反不正当竞争法》第十四条: 经营者不得捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。我们不得而知,也许随着时间的推移,我们的猜想也会如影作散。当时,我们更相信越来越多的人呼唤澄澈的天空,越来越多的人呼唤诚信的环境,因为澄澈让我们宁静,诚信使我们安宁,也许这正是我们所期待的和谐吧!

  我们则从《苏宁电器2007年度年报》中却得出被北京四大家电商圈调查方或有意或无意忽略,列入其他一栏中且在核心门店指标评分远低于国美、大中――北京苏宁电器的有关指标:1、可比门店增长19.38%;2、主营业务年度增长53.87%。既然核心门店指标远远落后于国美、大中,竟然还能够实现可比增长和同期增长,难道是北京家电市场可比增长和同期增长复合增长率高于19.38%或者53.87%吗?答案显然是否定。那么唯一的可能是,北京苏宁电器抢了“国美、大中”的地盘,吃了“国美、大中”的口粮。

  然而,北京苏宁电器似乎并不看重所谓第三方的调查结果,所谓专家的灵丹妙方,乃至此次新闻宣传战幕后导演的“良苦用心”,坚持其百店目标、地铁大店战略“京城攻略”,以进攻者的姿态直面四大家电商圈调查,而是用实际行动诠释“家电连锁:得京城者得天下”正在进行着过程。

  行政执法是指建立在近代国家立法、执法、司法三权分立基础上的国家行政机关和法律委托的组织及其公职人员依照法定职权和程序行使行政管理权,贯彻实施国家立法机关所制定的法律活动。具体地说,是指在实施国家公共行政管理职能的过程中,法定的国家行政机关和得到法律、法规授权的组织依照法定程序实施行政法律规范,以达到维护公共利益和服务社会的目的的行政行为。而智慧执法已成为各政府部门提升公正廉明执法的重要抓手,社会管理部门的智慧执法就是提高社会管理监管感知化、互联化、智能化水平,实施更为高效的社会管理,南京市有必要大力推进社会管理信息化建设工作,依托信息网络技术推动信息化应用,通过信息化促进流程规范、业务衔接,通过网络化实现管理协同和信息共享。

  行政执法是实施国家法律规范的主要途径;行政执法是依法行政、实施依法治国方略的关键性环节;行政执法是实现国家行政管理职能的重要方式。而社会管理综合执法改革的着力点应是智慧执法,不同社会管理领域的执法力量通过智慧的手段统一整合,使得多头执法、职能交叉造成的管理缺位问题得到彻底改观。

  在现代社会,行政权已经介入了社会生活的方方面面。从行政管理的角度来看,行政执法活动是实现政府管理社会目的的必要途径。智慧执法在南京社会管理“市场准入、动态监管、行政执法、公共服务、决策支撑”五大业务功能中发挥着重要作用。进行应用服务软硬件支撑平台和一个社会管理信息资源库建设,包括开发行政审批系统,对社会管理行政许可业务流程进行统一梳理;建立上对国家、省,下对区县多级联动的市民网上办事大厅,提高行政审批效率,为公众提供便捷服务;开发以数字水印技术为核心的网络动态监管系统和以网络爬虫技术为核心的网络监管系统等。

  智慧执法在社会管理精细化的作用,主要体现在:①为各级“打造服务型政府”提供方法和路径,真正实现由注重管理向注重服务上过渡。②拉近政府与市民的距离,让市民有信赖和安全感,从而从技术层面提高政府公信力。③可以为“公正执法、透明执法和精准执法”提供便利,不仅可以节约大量的行政成本,更可以做到执法“科学性、规范化和制度化”。

  社会管理综合执法主要是指主动的行政执法,它对执法的缘起及执法程序有一定的规范,尤其是智慧执法,主要包括以下几点:①各级政府日常检查或接举报、投诉或上级交办案件均有电子存档。②进行案件调查或者检查时,执法人员不得少于两人,并应当向被调查人或者有关人员出示执法证件。执法人员进行现场检查时,应当场填写《现场检查笔录》;在尚不能确定所发现的某些物品是否为“证据”时,可填写《抽样取证凭证》对所发现的物品进行抽样取证,以备核实,突出数字化取证。③对证据可能灭失,或者以后难以取得的情况下,执法人员应当填写《先行登记保存物品审批表》,经负责人批准,对证物进行登记并电子存档。④执法人员进行调查时,应当填写《调查询问笔录》;对当时不具备调查询问的相关条件,需择日进行询问的,应填写《调查询问通知书》,送达被调查的相关人员,与此同时信息化平台同步实时监控。⑤有客观的违法事实,但情节显属轻微的,可以要求其停止违法行为,填写《当场处罚决定书》进行处罚并立即进行整改。对于情节较重不适合当场进行处罚的,应报请主管领导审批立案,信息化平台做到同步有案可查。⑥行政案件进入调查取证阶段,对先行登记保存的物品用后续所取得的相关物品都应填写《查封扣押物品审批表》经负责人同意后下达《查封扣押决定书》。经调查取证,对违法事实清楚、证据确凿、程序合法的,给予相应的行政处罚。在做出处罚决定前,应当填写《行政处罚事先告知书》并送达行政处罚相对人。⑦对于在规定时限内行政处罚相对人无异议的,对行政处罚相对人做出行政处罚决定,并将《行政处罚决定书》送达当事人,同步落实电子备案。⑧行政处罚决定履行或者执行后,填写《行政处罚结案报告。