家电，是中国几代人共同的记忆载体，在中国人生活中扮演着重要角色。从“老三件”，到全屋配齐的传统家电，再到新兴的智能家电套装，中国家电行业已完成从跟跑、并跑向领跑的转变，以智能科技引领全球。

　　近日，央视《焦点访谈》聚焦中国智能家电行业发展，以家电龙头企业海尔为例，展现中国智能家电前沿科技新形态牛宝体育，以及如何在全球实现创新引领。

　　当你忙碌了一天回到家中，说一声，“嗨，我回来了”，智慧家庭的中枢控制系统便被唤醒，“欢迎回家”，并开启居家模式：窗帘缓缓关上，柔和的灯光慢慢打开；饥肠辘辘的你想吃牛排，只要对AI烹饪助手喊一声：“我要做烤牛排”，智能助手便贴心打开菜谱，烤箱自动启动预热模式……

　　GFK2022中国智能家电市场发展报告指出，2022年上半年全球智能家电产品普及率为37%，而中国达到50%，这一数据还在增长。

　　时光穿越回40年前，彼时，改革开放刚刚起步，家电产品 “舶来品”居多。面对家电产品，中国消费者虽然心动，但时常被“一票难求”的状况拒之门外。如今，这种状况早已改写，中国制造业凭借其高效、高质和竞争力强的产品，成为全球最大的制造业国家之一。

　　2023年，中国家用电器研究院对15种主要家电开展品牌评价，结果显示：几乎所有品类中，中国消费者青睐的品牌均是我国自主品牌。中国家电不仅满足了国内需求，也已迅速走向世界舞台，在国际市场占据很大份额。目前，我国家电龙头企业海尔、小米等已跻身财富世界500强，持续引领世界家电消费风潮。以海尔为例，已在全球布局35个工业园、138个制造中心，7大高端品牌集群，进入全球200多个国家和地区，服务10亿+用户家庭，连续14次蝉联全球大型家电品牌零售量第一。

　　中国家用电器研究院院长刘挺提到，“我们中国的企业，更贴近于中国的消费者，中国的消费者痛点在哪儿？它最能理解”。

　　比如，针对火锅店老板对空调的耐高温需求，海尔研制出搭载凉芯桥科技的“火锅空调”，62℃环境下不停机；针对洗衣机洗不净深层污垢的痛点，海尔研制出搭载“精华直喷”科技的“精华洗”洗衣机，实现5倍浸润，用39分钟达到普通洗衣机62分钟的洗净效果……

　　根据人民美好生活需求研发出相应产品并使之顺利落地，这离不开市场与科技的双轮驱动。

　　亿邦智库发布的《中国家电产业带白皮书》提到，中国家电产业已全面进入以消费者为主导的“用户驱动”新阶段，将用户体验放在重要位置，以用户为创新的根基、研发的方向，落地一批适应市场需求的科技产品，创建“创新友好型市场”，向“以市场促创新”转变。

　　那如何倾听用户的心声，海尔给出的答案颇具代表性。能洗地瓜的洗衣机，是来自四川用户的需求；能洗大袍子的洗衣机，是来自中东用户的需求；能自清洁的抑菌空调，是来自泰国用户的需求；超薄冰箱，是来自日本用户的需求；使用太阳能驱动的疫苗储存箱，是非洲用户的需求……这些来自全球用户的需求被海尔视为“可贵的创意”，并通过技术创新变成了市场热销的产品。这群由无数海尔用户组成的“编外研发人员”，遍布世界各个角落，他们有着不同的职业和兴趣，但在海尔有一个共同的身份——“海尔用户荣誉开发组”。

　　不仅如此，海尔开放式创新平台HOPE通过“微洞察”的方式，实现全球研发人员与用户的线上线下双交互，牛宝体育无数基于用户需求的创新也由此诞生。

　　其次，科技创新创造市场需求。有了市场需求，却没有能力实现产品研发，最终也是一场空谈。如果说市场催生需求是基础，那科技则是将需求落到实处的最有力支撑。科技是产品创新的底色，也是中国家电实现跃迁的不竭引擎。

　　2021年，高端智能家电领域唯一的国家级创新中心——国家高端智能化家用电器创新中心，正式通过工信部批复，主要股东单位为海尔、中国家用电器研究院等行业龙头企业和上下游合作伙伴。从国家层面聚焦核心技术攻关、科技成果转化，牛宝体育这更为中国家电在全球的持续发力注入不竭动能。牛宝体育

　　如今，中国智能家电已在全球突破众多卡脖子技术，原创科技实现全球引领。海尔洗衣机的3D透视烘干科技、“精华直喷”科技等，冰箱的底置恒温保鲜科技、阻氧干湿分储技术等，空调的凉芯桥技术、可变分流技术等都实现了全球突破……数据显示，我国主要家电企业每年授权的专利从2001年的不到1000件，增长到2022年的超过35000件。

　　数字化家电国家重点实验室常务副主任、海尔超前创新中心总工程师俞国新介绍到智能家电，2020年6月，海尔在全球率先提出IEC国际保鲜标准，彻底改写了此前只聚焦冰箱制冷效果的这一评判标准。行业首次在全球范围内把评价维度转向保鲜效果，并已被20多个国家采纳、转化，成为全球用户选购冰箱的参考指标。他表示，标准的国际化，也充分体现了国家竞争力，也正是因为有这些完善的标准体系和多项引领全球的中国标准牛宝体育，中国家电牢牢站稳全球产业高地。

　　科技创新创造新的市场需求，同时接受市场的检验。中国家电创新的整个过程就是一个螺旋式上升的过程,由“科技进步”和“市场需求”这两股双螺旋式的力量引导着， “科技从用户中来，又回到用户中去”。

　　回望行业四十年的发展史，从跟跑到并跑到领跑，中国家电从不畏惧与国际品牌竞争。在交手的过程中，中国品牌越发自信，在全球市场走出一条智能家电的辉煌里程，并还在以归零心态继续向前。

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